В случае обнаружения дефекта в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, сообщите нам об этом любым удобным способом связи (например, на почту hello@frojyasoap.ru), и мы в кратчайшие сроки за свой счет произведем обмен или возврат товара.

вернуть товар можно в течение 21 дня с момента приобретения / получения. приём осуществляется в полной комплектации и неиспользованном виде. В противном случае товар возврату не подлежит.

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по доставке.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата.